テクニカルサポート/バグ

 
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The Samurai spirit
#61 Posted: 2013.09.08 17:37  |  Edited by: What Leow
  • どのようなときに
  • 出撃中、補給施設でスーツを頻繁に変更していたとき
  • なにをしていたら
  • ガレンテロジスティクスを着用して、装備品のリペアツール・ナノマシンインジェクターを構えようと装備を切り替えるダイアルを開くと
  • どのようなバグが発生したか
  • 装備品のうち、地上戦アップリンクは異常がないが、リペアツールとナノマシンインジェクターが、
    そもそも装備していないことになっていた。その後スーツを同じものに補給施設で変更すると元に戻った。

    追記(11/02):1.5アップデート以来このバグは起こっていなかったのですが、10/31に再発しました。

    What Leow

    日本人限定コーポレーション The Samurai spirit [NJCS] ディレクター

    現在のコーポメンバー:28人(12/7現在) 定員まであと122人

    Onikanabo Brigade
    Caldari State
    #62 Posted: 2013.09.11 14:34
    上で既に出てますが、

    ・どのようなときに
    分隊を組んでいる時
    ・なにをしていたら
    バトルを検索して展開したら
    ・どのようなバグが発生したか
    分隊長を含めた分隊員の何人かが結構な確率でバトルに出れない。出れない分隊員はチームチャットが出てしまっているので再検索すら出来ないで皆が返ってくるまで待ち惚け。


    このバグの弊害として、展開出来ない分隊員が出た分隊は恐らくその戦闘から一斉に抜けます。しかしそれをするとその戦闘の分隊側のチームは一気に4~6人も抜けてしまうので残された人は高確率で人数差の酷い試合を押し付けられて非常に不憫です。かといって分隊が抜けないと出撃出来ない分隊員が一試合丸々待ち惚けとなってしまい不憫です。
    どっちにしてもマッチングを改善したというアップデートにおいてはあってはならないバグなのではないでしょうか?それこそ普通は存在が発覚してから次の日には緊急メンテで治すレベルの致命的バグだと思います。
    早急に1日も早い改善を切に望みます。

    最近帰ってきました。ネタ100%のカルダリ全降りさん。

    LORD-BRITISH
    #63 Posted: 2013.09.25 10:35
    ・どのようなときに
    HAVの進行方向に、HAVに密着した状態で自分が立っていた時
    ・なにをしていたら
    特になにもしていません
    ・どのようなバグが発生したか
    HAVの進行に合わせて自分が引きずられ、激しい視界の揺れと不快なSEと共に長距離を移動させられます。
    大抵の場合、自分がキルされるまで抜け出すことが出来ないため深刻なバグだと言えると思います。

    I love ForgeGun. I made ForgeGun montage in YouTube.

    https://www.youtube.com/watch?v=SIhuGxfbjSQ

    LORD-BRITISH
    #64 Posted: 2013.10.09 03:22
    ここでいいのかわかりませんが
    ・どのようなときに
    ログインしたとき
    ・なにをしていたら
    音声をオンにしたら
    ・どのようなバグが発生したか
    自分と相手のVCが全く聞こえません
    マークもつかないです

    ネオコムからサインアウトし、ログインし直すと聞こえるようになりますが、インする度にしないといけないので早く直して欲しいです。
    UchuuGOMI
    #65 Posted: 2013.10.09 15:35  |  Edited by: take 00
    ・どのようなときに
    分隊ファインダーからオープン分隊参加時、参加していなくてもなりました
    ・どのようなバグが発生したか
    ソフトウェアキーボードから文章打ててない。
    戦闘時、弾切れまで、リロード出来ない。しゃがめない。(これが非常に困ります。)
    戦闘復活時、装備変更出来ない。
    戦闘時、降下スーツ無くなったので、装備補充した後、戦場復帰が出来ない。
    戦闘終了後、リザルトから出れない。(これも再起動するか長い時間放置しなければいけなくてストレスです。)
    アマーのみチェック付けているのにミンマターにチーム分けされます。

    10月21日追記
    更に新たに(と言うか前からしょっちゅうですが)ありまして我慢出来ないので追記します
    居住区にいてる時にPSボタンを押して戻り装備画面を開くと、ほぼ操作不能になる。
    相変わらず分隊ファインダーから参加すると、文章うてず、戦闘開始すると移動しか出来なくなり他の皆さんに迷惑かけるはめになる。
    これらが高確率で発生するので分隊ファインダーがほぼ機能不全になってます。操作不能はとにかく修正してもらいたい、敵と対峙した時に為す術ありませんので。
    アップデートを待たず可及的速やかに修正していただきたいです。
    Geisha Girls
    #66 Posted: 2013.10.09 22:42
    ・どのようなときに
    傭兵居住区内でスキルの情報を見ている時
    ・なにをしていたら
    確認が取れたのは
    『チャット欄の各キャラの情報を開示、閉じるを何回か繰り返した時』
    『スキルツリーの各スキルの情報を開示、閉じるを何回か繰り返した時』
    ・どのようなバグが発生したか
    ゲームパットからの操作が受け付けなくなってしまいました。
    (キーボード未所持なのでそちらからの操作はわかりません)

    PSボタンはしっかり動作するのですが
    ゲーム内ではメニューを閉じる時などのキャンセル音が出る以外、こちらからの操作を受け付けなくなってしまいました。
    ゲームを再起動させれば受け付けるようになるのですが、同じ動作をしたら症状が再発してしまいます。
    Prison Flame SnowStorm
    #67 Posted: 2013.10.16 13:42
    どのようなときに
    部屋にてマーケットで買い物中
    なにをしていたら
    アクティブブースター3日を1つ購入後
    どんなバグが発生したか
    フリーズした。PSボタンでゲームを終了して再度ログインして確認して見ると、AURだけが減りアクティブブースターが購入成功されていませんでした。
    AURを返してほしいです!!
    The Samurai spirit
    #68 Posted: 2013.10.16 14:19
    Forutuna Natio wrote:
    どのようなときに
    部屋にてマーケットで買い物中
    なにをしていたら
    アクティブブースター3日を1つ購入後
    どんなバグが発生したか
    フリーズした。PSボタンでゲームを終了して再度ログインして確認して見ると、AURだけが減りアクティブブースターが購入成功されていませんでした。
    AURを返してほしいです!!

    それはサポートチケットを申請して本格的に対処してもらった方がいいかもしれませんね…
    今ならサポートセンターは日本語にも対応しているはずです。
    とりあえずメールしてみてはいかがでしょうか。

    What Leow

    日本人限定コーポレーション The Samurai spirit [NJCS] ディレクター

    現在のコーポメンバー:28人(12/7現在) 定員まであと122人

    The Samurai spirit
    #69 Posted: 2013.10.22 22:12  |  Edited by: What Leow
    連投になってしまいますが、数日経っているし、細かい事は気にせず報告します。

    どのようなときに      1.5アップデート後、常時
    なにをしていたら      どのチャットチャンネルで音声を作動しても
    どんなバグが発生したか ボイスチャットが聞こえないし相手にも伝わらない
                     (追記:そのチャンネルで音声が作動していることを示すスピーカーマークが誰にも出ていない)

    DUST514以外の不調の可能性は排除しました。
    何度もログインし直すと直ったという報告も聞いていますが、私のところでは駄目なようです。

    さらに追記:今までゲームを終了してまた開始することでログインし直していたのですが、
            ゲーム内の「サインアウト」で抜けてからログインし直すとスピーカーマークが復活しました。
            ただし、実際に音声が通じるかどうかはテストしていません。
            いずれにせよ、バグがあることには変わりないので修正をお願いします。(10/23)

    もっと追記:近頃はこのバグを確認していません。いつの間にか修正が済んでいたようですね。感謝します。(12/9)

    What Leow

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    UchuuGOMI
    #70 Posted: 2013.10.24 13:36  |  Edited by: take 00
    あまりにも酷いので新たに書き込ませて頂きます。
    ・どのようなときに
     出撃時 居住区、関係なく。
    ・何をしていたら
     戦闘継続中突然に&リスポーンの時及び装備編集の時
    ・どのようなバグが発生したか
     前回も書きました操作不能バグと、R1ボタン押していないのに、突然連射しはじめるバグが新たに追加されました。
     運良く戦闘終了まで出来てもリザルトから出られません。
     居住区での装備画面を呼び出すと四角ボタンを連打してるかのような状態になります。(これもランダムに突然起こっている感じです。) 

    これらの状態になるとPSボタンからのゲーム終了をしないと直りません。
    本日ダウンタイム後(10月24日現在)は、結構な割合でPSボタンからゲーム終了しなくてはならないです。本体の再起動もしていますが変わりません。どのバグも何か特別な事をしたわけでも、操作中へんにボタンを連打してるわけでもありません。もちろんPS3本体&コントローラーは他のゲームでは正常です。
    前回も書きましたし、お忙しいとは思いますが、修正を早くしていただきたいです。よろしくお願いします。

    追記
    10月25日本日は上記のバグが出ていません。気を付けていることはDUST起動中はPSボタンを触らない、分隊ファインダーからの分隊でチャットでの挨拶などをしない(これは他の皆さんに非常に申し訳ないですが)これらをしないと今の所安定してます。私は、挨拶ぐらいはしたいので何とか修正して頂きたいです。本当にお願いします。

    11月7日追記
    上記のバグは今の所見られなくなりました。戦闘時、装備変更出来ますし操作不能に陥ることもありません。PSボタン押した後にゲーム画面に戻っても異常は無くなっています。バグ報告ばかりもあれなんで、一応正常になった報告もさせて頂きます。有り難う御座いました。
    Nyain San
    #71 Posted: 2013.11.02 02:19  |  Edited by: ell armana
    ■どのようなときに
    ・分隊チャット時(分隊員)
     
    ■何をしていたら
    ・テキストを入力

    ・投稿

    ・ネオコムを開こうとする

    ■どのようなバグが発生したか
    ・ネオコムが開けず
    ・文字通りPS3ボタン以外の操作が一切受け付けなくなる

    ・分隊で戦闘フィールドに行くことで治る

    現在
    再現率は低い、ただ一定の操作で発現している様に感じられる
    私は5~6回はこの現象が確認されています
    COMBAT DELTA TEAM
    #72 Posted: 2013.11.24 05:43
    ・どのような時に
    スカーミッシュ
    ・何をしていたら
    AVグレネードで車両が破壊される寸前車両から降りたら
    ・どのようなバグが発生したか
    全て固まって何の操作も受け付けなくなった
    COMBAT DELTA TEAM
    #73 Posted: 2013.12.01 13:33
    ・どのような時に
    スカーミッシュ
    ・何をしていたら
    降下艇がひっくり返ったので、回収しようとしたら
    ・どのようなバグが発生したか
    回収できなかった
    UchuuGOMI
    #74 Posted: 2013.12.04 13:06  |  Edited by: take 00
    3度目の書き込み失礼します。11月27日頃から前回、前々回と書き込���だ操作不能状態などのバグが、又頻発するようになってしまいました。それに加えバトル中に補給施設で装備かえても、そこから操作不能になりゲーム終了するしか手立てがなくなります。一段と酷くなってのバグ復活に非常に悩まされております。早急に対処お願いします。

    12月11日追記
    ver1.7 以降国家間戦争終了後のポイント取得時の音が居住区に戻っても鳴り続けて、非常に耳障りです。前々からのバグもあり1.7に向けてゲームを再インストールしていても何一つ症状改善どころか新たな症状まで出てくる始末で、現状色々と含めてストレス感じております。
    自分で出来るバグの対処方法が、あるなら教えて頂きたいです。
    Calm before a storm
    #75 Posted: 2013.12.09 02:40
    どのような時に

     戦闘中Smile

    何をしていたら

     リスポーン地点を選択してリスする時にCool

    どのようなバグが発生したか

     強制的に戦闘から排除されルームに戻されたShocked
     その日は分隊長をしていて分隊からキックされることはないです。Cry

     このようなバグは初めてです。

     原因究明と改善をお願いします。Smile
    IIIIIIIII IIIIIIIII IIIIIIIII IIIIIIIII
    #76 Posted: 2013.12.18 08:18
    【車両用タレットの不具合】
    操作設定から歩兵操作の項目を「既定値」から「任務呼び出し」に変更した場合、車両用のタレットのリロードが出来なくなるようです
    HAV用の各大型タレットで確認しました

    【攻撃したことにならない不具合】
    車両用タレット及び歩兵用火器などで射撃ボタンを押したとき音や発射エフェクトが発生しているにも拘らずクリップから弾薬数が減らず、敵に当ててもダメージが発生しないなど、攻撃が出来なくなることが頻繁にありました

    【音(SE)の不具合】
    自分以外が使用している武器や装備品のSEが本来鳴るはずのものと一致しない不具合が起きています
    例えば歩兵用アクティブスキャナーを使用した際、自分以外にはショットガンなどのSEが再生されていることがあります
    また、銃の弾薬消費数と発射音の回数が一致しない場合がありました
    さらに、発生原因は不明ですが味方の銃のSEが鳴り続けるというような不具合も見られました
    倒された味方クローンの残骸から発生していることもありました
    IIIIIIIII IIIIIIIII IIIIIIIII IIIIIIIII
    #77 Posted: 2013.12.18 17:26
    【戦車の携行CRUの不具合】
    小型タレットひとつと携行CRUを装備した戦車に、既に定員数が満員のときにスポーンするとその瞬間に死亡扱いとなる
    国家間戦争契約のバトル中に確認しました
    HELLO WORK 514
    #78 Posted: 2013.12.24 07:00
    ・バグ発生時の状況
    制圧で敵HAVと近距離戦をしていたら
    ・装備
    ソマ 義勇軍80GJレールガン 義勇軍スキャナー 基本燃料インジェクター
    ・どのようなバグが発生したか
    レールガンが発射されない
    発射音はいつもどうりする

    フォージガン万歳! 最高・最強の武器だ!

    HELLO WORK 514
    #79 Posted: 2013.12.24 16:07
    M2 yoshi wrote:
    ・バグ発生時の状況
    スカーミッシュで敵HAVと近距離戦をしていたら
    ・装備
    ソマ 義勇軍80GJレールガン 義勇軍スキャナー 基本燃料インジェクター
    ・どのようなバグが発生したか
    レールガンが発射されない
    発射音はいつもどうりする


    英語版にも書きたいけどどこに書けばいいかわからないのでここに
    ※google翻訳・エキサイト翻訳使用
    The bug of the rail gun turret of HAV .
    Situation at the time of occurrence
    The battle by a short distance with the enemy HAV .
    Game mode Skirmish
    Equipment  
    soma   
    Volunteer army 80GJ rail gun
    Volunteer army fuel injector
    Volunteer army scanner
    What kind of bug occurred?
    A rail gun sometimes is not fired.

    フォージガン万歳! 最高・最強の武器だ!

    COMBAT DELTA TEAM
    #80 Posted: 2013.12.29 12:16
    ・どのような時に
    戦闘中
    ・何をしていたら
    ナノマシンインジェクターで味方を蘇生しようとしたら
    ・どのようなバグが発生したか
    蘇生できなかった
    Forum Jump